10名様以上は団体になります。（学校及び旅行会社様の場合は10人未満でも団体扱いとなります）こども会や学童保育、習い事スクールや学校（幼稚園･保育園、小学校、中学校、高校、大学等）など、様々な団体様にご利用いただいております。また、企業様の福利厚生やイベントでもご利用可能です。

一度に180名様まで体験可能です。それ以上の人数の場合は、体験時間に入替えと準備の時間を追加すれば可能です。

お電話やファックス、メールなどで事前にご連絡をお願いします。体験する工房や施設内等をスタッフがご案内いたします。すでに予約をいただいている団体様だけでなく、ご検討中の段階でもご活用ください。

同じ団体様が同時に始めて同時に終るために、選択できるメニューは2種類です。2種類以上体験されたい場合は、必ず事前にお問合せください。ただし、団体割引の適用条件からは外れます。

団体メニューは一度に大勢の方に説明可能なメニューです。団体メニュー以外の体験をされたい場合は、必ず事前にお問合せください。ただし、ご要望に添えない場合もございます。団体割引も適用されません。

事前にご予約をいただいた場合に限り、お1人様当たり100円（旅行会社を介しない県内学校団体は200円）割引いたします。詳細な適用条件についてはお問合せください。減免との併用は不可となります。

当日手帳（コピーでも可）をお持ちの方は、体験料が100円減免されます。事前に利用される人数をお知らせください。

年齢や性別などにお客様の属性によって、人気のある体験や簡単にできる体験をオペレーションスタッフがご案内いたします。お電話やファックス、メールなどでお問合せください。

おおよそ、1年先までのご予約を承ります。それ以上先のご予約をご希望される場合は、ご相談ください。ただし、年度替わりのタイミングで料金の値上げ等が発生することがございます。

染めもの「お茶染め抜染ミニトート」は1か月後、陶芸「手びねり、絵付け、電動ろくろ」は2か月後の仕上がりになります。
上記以外のものは当日持ち帰ることができます。

道具などは全て用意しております。体験当日は汚れても差支えのない服装でお越しください。細かい作業をするため、必要であれば眼鏡等はご持参ください。作業後に手を洗う方は、お手拭きタオルなどもご持参ください。

決まった年齢制限などはございません。お子様向けの体験、障がいのある方向けの体験、海外の方向けの体験などがございますので、お気軽にお問合せください。

エントランス前、エントランス内、中庭など、集合写真を撮るのに適した場所が何箇所かございます。お気軽にスタッフにお問合せください。

一度に46名様まで関連施設のレストランにてお食事可能です。詳しくはこちらをご参照ください。匠宿内のカフェはご予約を承っておりません。カフェを利用されたい場合は、当日、一般のお客様と同様にご利用ください。

敷地内にはお弁当を食べるスペースはございません。関連施設にて対応可能な場合もありますので、必ず事前にお問合せをお願いします。
当日の急なお申し出には対応いたしかねます。

体験を予約済みの団体様（バス）は施設に一番近い、国道一号線バイパス高架下の駐車場に無料で停められます。体験当日は、駐車場スタッフの誘導に従って駐車をお願いします。お立寄りでご利用の場合は、無料で駐車可能ですが事前に必ず連絡をお願いします。

売店でのお買い物や匠宿内の飲食店利用のみのご利用も可能です。ただし、高架下駐車場のバス専用駐車場は体験をされる方の優先駐車場のため、立寄で利用されたい場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。
当日、無連絡でご訪問いただいた場合、バスを駐車できないことがございます。匠宿の施設をご利用されない団体様の立ち寄り(トイレ休憩等を含む)はご遠慮ください。

人数変更は体験前日の17時まで承ります。キャンセルは弊社キャンセル規定により、10日前から2日前までは30％、前日までは50％、当日は100％請求いたします。（自然災害等、やむを得ない場合を除く）

現金またはクレジットカードでお支払いが可能です。旅行会社様の場合は、全旅クーポンまたはJTBクーポンでのお支払いも可能です。個々でのお支払いには対応できないこともございます。ご希望される場合は事前にご相談ください。